О компании

Кто?

Мы компания

Занимаемся подбором, поставкой, обслуживанием оборудования с числовым программным управлением.

На данный момент в нашей линейке станков есть фрезерные станки, лазерные: CO2, маркеры, станки для раскроя металла, станки воздушно-плазменной резки и УФ принтеры.

Кому мы можем быть полезными?

Мы работаем с большим количеством станков как по их видам, функциональному назначению, так и цене. С каждым днем количество способов применения ЧПУ станков, материалов с которыми работают на станках наши клиенты увеличивается, поэтому здесь настоящая вселенская бесконечность в которой, нет ограничений. В независимости от того, устоявшаяся у вас и проверенная временем сфера для внедрения ЧПУ станка или вы хотите стать первопроходцем, обрабатывать какой-то новый материал, новое изделие – мы будем рады помочь вам в реализации вашей задачи.

Хотите расширить возможности своего хобби?

Хотите начать свой бизнес на станке с ЧПУ?

Хотите внедрить в ваш уже действующий бизнес станок с ЧПУ?

Хотите расширить парк оборудования, и/или заменить станок предыдущего поколения на новый?

Во всех этих случаях мы будем вам полезны!

В каких случаях мы не сможем вам помочь?

Если вы считаете, что руками можно сделать быстрее, изделия на ЧПУ станке без души, ваша фишка как раз в полностью ручном изготовлении.

Если вы просите значительно ухудшить характеристики оборудования только для снижения цены, например, изготовить фрезерный станок из фанеры или легкого алюминиевого профиля, установить ручной фрезер вместо шпинделя и т.д. Скорее всего, в данный момент времени, вы еще не наш клиент. В этом случае мы порекомендуем вам наших коллег по цеху, которые в данный момент могут закрыть вашу потребность. А вас к нам ждем на следующем этапе решения Ваших более сложных задач, когда вы столкнетесь с исчерпанием возможностей вашего оборудования и вам потребуются более производительные станки.

Если у вас есть «гениальная» идея совместить в одном оборудовании лазерный СО2 станок и фрезерный, станок плазменной резки и фрезерной обработки. Мы слышим ваши идеи, работаем над их реализацией, однако на данный момент времени все прогрессивные идеи находятся на стадии разработки! Вам кажется, что на этом можно сэкономить, а в дальнейшем это оборудование можно продавать как горячие пирожки зимой на открытом рынке.

Принципы

Постоянная обратная связь. В нашей ежедневной работе, мы опираемся на пользовательский опыт наших заказчиков, которые работают с оборудованием ежедневно: как можно сделать удобнее, каких функций не хватает, какое оборудование или информация им необходимы, где вы нашли дешевле, почему выбрали нас, какое направление нашей деятельности улучшить, чтобы стать ещё более понятными и доступными. Из этой обратной связи рождаются остальные принципы, на которые мы опираемся:

Уважительное отношение к нашим заказчикам. Это относится как к непосредственному общению во время консультации (по телефону, почте, мессенджерах), так и всем другим аспектам. Существует много методов продаж, Мы сторонники только тёплых методов! Например, мы не используем холодные звонки – мы тоже являемся для кого-то клиентом и с пониманием относимся к работе компаний, которые выбрали именно такой вариант продаж! И нас они также достали. Или не используем на сайте кучу форм, которые всплывают через 15 секунд, чтобы вы оставили контакты, а мы вам перезвонили. Да, они нас тоже бесят. Оставляя свои контакты нам, вы можете быть уверенными, что менеджер не будет доставать вас своими звонками, «продавать» вам станок, и в любой момент можно прекратить процесс общения, просто сказав об этом менеджеру. Этого же мы ждем и от наших клиентов.

Открытость. Вам не нужно оставлять свой контакт, отправлять карточку предприятия или проходить собеседование с коммерческим директором (да-да, не удивляйтесь, есть и такое), чтобы увидеть секретную цену на наш товар. Все цены на сайте открыты для всех. Мы не делаем бешеных скидок, не участвуем в мнимых Черных пятницах и распродажах, Мы реально анализируем рынок.

Чувство юмора и ирония. Любим шутить как в общении с клиентами (не переходя границы), так и внутри коллектива друг над другом и над самими собой. Это позволяет снять стресс в любом разговоре. Если у вас нет чувства юмора, нет настроения или чувствуете дискомфорт, то просто прямо об этом скажите, мы тоже люди, а не роботы – можем ошибаться.

Работа над ошибками

Мы тоже люди, а не роботы – можем ошибаться. И тут главное, как мы и Вы реагируем на них. Мы их признаем и исправляем. Честно несем обязанности по сервисному обслуживанию и гарантии. И тут мы возвращаемся к обратной связи от наших клиентов. Спасибо вам за нее: ссылки, где можно с ней ознакомиться.

В конце, хотелось бы написать, что за годы работы, мы поставили оборудование тысячам клиентов по всей территории РФ и ближнему зарубежью (замахиваемся и на более отдаленные территории), но кому это интересно. Это уже в прошлом, а все мы работаем здесь и сейчас. Поэтому хочу вас поблагодарить за выбор нашей компании и нашей команды. Мы знаем, что на рынке есть выбор, есть конкуренция, это прекрасно, и вы делаете осознанный выбор в пользу нашей компании.

С искренним спасибо, генеральный директор ООО «AllChpu» Шуруля Иван Александрович